TERMS AND CONDITIONS
WAXBELEID
Zorg ervoor dat je haar tijdens de afspraak niet korter dan 0,5 cm is (+/- 3 weken niet scheren) en niet langer dan 1,5 cm.
*Haartjes korter dan 0,5 cm hechten minder goed aan de wax waardoor het vaak onmogelijk is deze haartjes mee te krijgen.
*Haartjes langer dan 1,5 cm kan je voorafgaand aan de afspraak trimmen/knippen tot een maximale lengte van 1,5 cm.
Bij gebruik van o.a. de volgende (huidverdunnende) medicatie is het niet mogelijk de waxafspraak voort te zetten:
LEYNEL vind hygiëne erg belangrijk, neem vlak voor de afspraak een douche en/of neem speciale doekjes mee, zodat je je jezelf op kunt frissen voordat je arriveert.
*Voor de private area’s zullen er vochtige doekjes beschikbaar worden gesteld.
*Indien niet aan deze voorwaarden is voldaan kan de afspraak geannuleerd worden.
*Bij annulering is de klant de aanbetaling kwijt.
* LEYNEL behoudt te allen tijde het recht de afspraak te annuleren indien de klant zich niet aan de bovenstaande voorwaarden houdt.
TIME POLICY
Kom niet meer dan 10 minuten te vroeg naar de afspraak.
Op de aanvangstijd van de afspraak dien je in de (behandel)stoel te zitten. Zorg er dus voor dat je op tijd aanwezig bent.
Alle activiteiten in aanloop naar de afspraak dienen voor aanvang gedaan/voltooid/afgrond te zijn.
Denk hierbij aan:
– Het zoeken naar een parkeerplaats – en de daarbij horend bezoekerspas die bij LEYNEL dient te halen
– Wc gebruik
Verwacht je te laat te komen laat het LEYNEL dan z.s.m. weten. I.v.m. (opvolgende) afspraken houdt LEYNEL namelijk een strakke planning aan.
CANCELATION POLICY
Vanwege op maat gemaakte tijdvakken en reeds getroffen voorbereidingen is het wijzigen van die dienst, de datum, het tijdstip en/of het toevoegen van extra’s NOT POSSIBLEmogelijk.
Een afspraak kan ALLEEN geannuleerd worden.
Indien de klant een nieuwe afspraak wil maken om een wijziging door te voeren, dient er opnieuw een aanbetaling van €10 + €0,95 transactiekosten te worden voldaan.
*M.b.t. de datum en/of het tijdstip kan LEYNEL ten alle tijden een wijzigingsvoorstel doen. Indien de klant niet akkoord kan gaan met het wijzigingsvoorstel en LEYNEL als gevolg daarvan de afspraak moet annuleren dan wordt de aanbetaling binnen 48 uur teruggestort.
Bij het annuleren van een afspraak is de klant de aanbetaling kwijt.
Indien de klant een nieuwe afspraak wil maken nadat een eerdere afspraak is geannuleerd, dient opnieuw een aanbetaling van €10 + €0,95 transactiekosten te worden gedaan.
*LEYNEL behoudt ten alle tijden het recht de afspraak te annuleren bij laatkomers, haar dat te kort is, een onhygiënisch lichaam(geur) en/of als er vermoedens zijn van een SOA.
Indien de klant de afspraak wenst te annuleren, dan kan dat via de annuleringslink die te vinden is in de bevestigingsmail van de afspraak
*LEYNEL behoudt ten alle tijden het recht de afspraak te annuleren bij laatkomers, haar dat te kort is, een onhygiënisch lichaam(geur) en/of als er vermoedens zijn van een SOA.
Indien LEYNEL de afspraak, nog voordat de afspraak plaats vind, moet annuleren dan geeft LEYNEL dat z.s.m. door door een whatsapp bericht te sturen naar het nummer dat van de klant bij LEYNEL bekend is en/of een e-mail te sturen naar het e-mailadres dat van de klant bij LEYNEL bekend is
Indien LEYNEL de afspraak, tijdens de afspraak, moet annuleren dan geeft LEYNEL dat z.s.m. ter plekken aan met de reden van de annulering.
HOUSE RULS
At LEYNEL there is 24/7 camera surveillance.
Come not earlier than 10 minutes before the appointment.
Between 5 – 14 min. late, +€20 will be charged.
If you are 15 minutes late, the appointment will be canceled. geannuleerd.
It is NOT POSSIBLE ALLOWED to bring someone with you to the appointment. If the customer is a child (up to the age of 18), 1 parent/guardian/guardian is allowed to accompany hem/her.
Payments are only made contactless (via a payment request).
LEYNEL does NOT takes accept cash payments.
It is NOT POSSIBLE allowed without permission to film and/or to take pictures of the interior, customers and/or staff. LEYNEL will at all times ask permission to film or photograph the customer.
It is NOT POSSIBLE ALLOWED to smoke during the appointment or to take smoking breaks.
It is NOT ALLOWED to consume/use narcotics such as alcoholic beverages, drugs, etc. during the appointment.
It is NOT POSSIBLE ALLOWED to eat extensive meals during the appointment.
Kleine etenswaren, die geen sterke geur en troep achter laten, zijn wel toegestaan zoals: een appel, ontbijtkoek etc.
It is NOT POSSIBLE ALLOWED bring pets to the appointment.
Customers remain responsible for their own belongings at all times, LEYNEL cannot be held responsible for this.
© LEYNEL 2021
EN 
NL