Kom met volledig schoon, droog, klitvrij en productvrij haar naar de afspraak.
Mocht het haar, tijdens de afspraak, niet in de juiste staat zijn dan zal de afspraak helaas geannuleerd worden.
*Bij annulering van de afspraak, op basis van één of meer van de bovenstaande oorzaken, is de klant de aanbetaling kwijt.
Mocht de agenda het toelaten om de afspraak voort te blijven zetten, dan zal er €100 extra in rekening worden gebracht om het haar in de juiste staat te brengen, voordat er begonnen kan worden met het geboekte kapsel.
Het föhnen van het eigen haar raad LEYNEL ten zeerste aan.
Door het föhnen van het eigen haar wordt de levensduur van een kapsel verlengt en komt een kapsel beter tot zijn recht.
Indien föhnen bij de haardienst is geboekt, dient het haar óók dan klitvrij te zijn. Het föhnen dient ter bevordering van de levensduur van het kapsel en NIET ALS UITKAMSERVICE.
*Föhnen is inbegrepen bij de ‘Comb out service (uitkam dienst)’ .
LEYNEL verleent GÉÉN haardiensten aan klanten met een (hoofd)huidaandoening zoals schilfers, roos, schimmel, eczeem, psoriasis, luizen o.i.d.
Indien er, tijdens de afspraak, sprake is van een (hoofd)huidaandoening dan wordt de afspraak helaas geannuleerd.
*Bij annulering van de afspraak is de klant de aanbetaling kwijt.
Kom niet eerder dan 10 min. voor het afgesproken tijdstip van de afspraak.
Kom niet te laat.
Vanwege op maat gemaakte tijdvakken en/of reeds getroffen voorbereidingen is het wijzigen van het kapsel, de datum, het tijdstip en/of het toevoegen van extra’s NIET mogelijk. Een afspraak kan alleen geannuleerd worden.
Mocht de klant een nieuwe afspraak willen maken, om op die manier een wijziging door te voeren, dan zal er opnieuw een aanbetaling van €30 + €0,95 transactiekosten moeten worden voldaan.
Indien de klant de afspraak wenst te annuleren dan kan dat door op de annuleringslink in de bevestigingsmail te klikken.
In het geval dat LEYNEL de afspraak moet annuleren, dan wordt dat z.s.m. aan de klant doorgegeven door een whatsapp bericht te sturen naar het nummer dat bij LEYNEL bekend is en/of een e-mail te sturen naar het e-mailadres dat bij LEYNEL bekend is.
Indien de afspraak door toedoen van LEYNEL geannuleerd wordt, krijgt de klant de aanbetaling terug. De aanbetaling wordt binnen 48 uur teruggestort.
Bij LEYNEL is er 24/7 cameratoezicht.
Het is NIET TOEGESTAAN iemand mee te nemen naar de afspraak. Indien de klant een kind (tot 18 jaar) betreft mag er 1 ouder/verzorger/voogd mee.
Betalingen vinden uitsluitend contactloos (via betaalverzoek of d.m.v. het scannen van een QR-code) plaats.
LEYNEL neemt GEEN contante betalingen aan.
Het is NIET toegestaan zonder toestemming te filmen en/of foto’s te maken van het interieur, de klanten en/of het personeel. LEYNEL zal ten alle tijden toestemming vragen om de klant te filmen of fotograferen
Het is NIET TOEGESTAAN te roken tijdens de afspraak of rookpauzes in te lassen.
Het is NIET TOEGESTAAN verdovende middelen zoals alcoholische dranken, drugs etc. te nuttigen/gebruiken tijdens de afspraak.
Het is NIET TOEGESTAAN uitgebreide maaltijden te nuttigen tijdens de afspraak.
Kleine etenswaren, die geen sterke geur en troep achter laten, zijn wel toegestaan zoals: een appel, ontbijtkoek etc.
Het is NIET TOEGESTAAN huisdieren mee te nemen naar de afspraak.
Klanten blijven ten alle tijden verantwoordelijk voor hun eigen spullen, LEYNEL kan hier niet verantwoordelijk voor worden gesteld.
© LEYNEL 2021
NL 
EN