De pre-stretched hair producten die via The Mixing Bar worden samengesteld, worden volledig op maat gemaakt naar de specifieke wensen van de klant. Dit betekent dat elk product uniek is en is afgestemd op de door de klant gekozen kleurcombinaties.
Aangezien de producten speciaal voor de klant worden vervaardigd, is het niet mogelijk om op maat gemaakte producten te retourneren of te ruilen. Wij adviseren klanten om zorgvuldig te overwegen en te controleren of de gekozen kleuren en specificaties naar wens zijn voordat de bestelling wordt geplaatst.
Hoewel wij ons uiterste best doen om de door de klant gekozen kleuren zo nauwkeurig mogelijk te realiseren, kunnen lichte kleurafwijkingen optreden als gevolg van de eigenschappen van de materialen en productiemethoden. Dergelijke variaties geven geen recht op ruiling, retournering of terugbetaling.
Zodra een bestelling voor een op maat gemaakt product is geplaatst en de productie is gestart, is annuleren niet meer mogelijk. Indien de klant binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling wijzigingen wil aanbrengen, vragen wij hen direct contact met ons op te nemen. Wij kunnen echter geen garantie geven dat wijzigingen kunnen worden doorgevoerd.
Wij staan achter de kwaliteit van onze op maat gemaakte producten. Mocht er desondanks sprake zijn van een productiefout of een kwaliteitsprobleem, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van het product contact met ons op. Wij zullen elk probleem individueel beoordelen en zo nodig een passende oplossing bieden.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om correcte specificaties door te geven bij het samenstellen van hun op maat gemaakte product. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor fouten in de keuzes die door de klant zijn gemaakt.
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De geldende voorwaarden zijn altijd te vinden op onze website of op te vragen bij onze klantenservice.
*LEYNEL behoudt ten alle tijden het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De geldende voorwaarden zijn altijd te vinden op onze website of op te vragen bij onze klantenservice.
Subscribe to our newsletter and receive member-only discounts and be the first to know when we launch new products and add more availability